Communication institutionnelle : accélérez la montée en compétences avec le tutorat individuel
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La communication des services de l’État fait face à un défi de taille : s'adapter en permanence aux nouveaux usages du web et des réseaux sociaux pour rester proche des citoyens. Pour accompagner cette transformation, le Service d’information du Gouvernement (SIG) a choisi de faire confiance à l’expertise pédagogique d’OpenClassrooms. En tant que titulaire d’un marché interministériel, notre mission est claire : offrir aux agents de l'État les outils nécessaires pour maîtriser les fondamentaux de la communication digitale contemporaine.
Cette reconnaissance de notre savoir-faire par le SIG nous a permis de co-construire un parcours de formation de haute qualité,à destination de l'ensemble des communicants de l'Etat. Mais saviez-vous qu'au-delà des cours théoriques, un levier de performance opérationnelle est déjà à votre disposition dans le cadre de ce marché ?
1. une expertise reconnue au service de l’État
En tant que partenaire du Service d'Information du Gouvernement pour la professionnalisation des communicants de l’État, nous avons mis notre expertise pédagogique au service de la création de parcours concrets pour permettre l'acquisition de compétences directement activables. Ce travail collaboratif a permis le déploiement de quatre modules de formation clés, actuellement à la disposition de l'ensemble des agents sur la plateforme Mentor. Les expertises acquises au terme du parcours :
maîtriser les fondamentaux de la communication digitale
concevoir des contenus impactants pour les réseaux sociaux
analyser la performance de ses actions de communication
comprendre les enjeux de l’accessibilité numérique
Ces ressources constituent le socle de compétences indispensables pour toute direction de la communication moderne.
2. le tutorat individuel : le plus pour passer à l'action
Si les modules en ligne permettent d'acquérir les bases, la pratique réelle soulève souvent des questions spécifiques à votre quotidien. C'est ici qu'intervient le dispositif de tutorat individuel, une option stratégique prévue dans le Lot 1 du marché interministériel.
Ce dispositif permet à vos agents de bénéficier d'un accompagnement sur mesure :
des séances hebdomadaires de coaching à distance
des échanges avec des professionnels experts de la communication institutionnelle
une application directe sur les cas d'usage concrets rencontrés par l'agent dans ses missions
le conseil OpenClassrooms : ne voyez pas la formation comme un exercice solitaire. Le tutorat transforme l'apprentissage en un véritable levier de productivité : un agent accompagné, c'est un projet de communication qui avance plus vite et avec plus d'assurance.
3. une activation simple et sans nouvelle procédure
L'un des avantages majeurs de ce marché porté par le SIG réside dans sa simplicité de mise en œuvre. Puisque le dispositif de tutorat est déjà prévu et chiffré dans le cadre contractuel en vigueur, vous n'avez pas besoin de lancer de nouvelle procédure d'achat complexe.
L'activation se fait en quelques étapes :
identification du besoin pour un ou plusieurs de vos agents ;
émission d'un simple bon de commande directement auprès d'OpenClassrooms ;
financement sur votre budget propre, sans intermédiaire administratif supplémentaire.
C'est une solution clé en main pour optimiser vos budgets de formation tout en garantissant une montée en compétences opérationnelle.
4. tester concrètement pour mieux communiquer
L'objectif de ce coaching est de permettre à vos agents de « tester » leurs nouvelles compétences en toute sécurité. Qu'il s'agisse de définir une stratégie éditoriale pour un nouveau compte social media ou d'optimiser le référencement d'un site institutionnel, le tuteur agit comme une boussole.
Ce format hybride (cours en ligne sur Mentor + tutorat personnalisé OpenClassrooms) est aujourd'hui l'un des moyens les plus efficaces pour garantir que les agents de l'État restent à la pointe de l'innovation digitale.
